致广大用户的一封公开信

尊敬的德矿九鼎广大用户：

     首先，向广大用户一直以来对我公司的信任与支持表示衷心的感谢！值此公司成立三十周年之际，为回馈答谢广大用户的陪伴和支持，我公司特推出“三十年感恩回馈客户行动”的增值服务计划。此计划旨在为广大用户提供更优质、更便捷的服务。

活动时间：2024年6月20日至9月30日。

优惠对象：无欠款和回款情况良好的用户。

优惠项目包括：

（1）售后服务优先安排；

（2）配件耗材优先供应；

（3）技术支持优先提供；

（4）维保大修优先安排；

（5）享受优先优惠报价；

（6）免费参加技术培训。

     公司发展三十年，我们深知优质的服务离不开稳定的现金流。为了能以更好的服务回馈广大用户，我们衷心希望广大用户能理解并大力支持我们的回款工作。我们深信，在双方共同努力下，我们一定能够克服当前的困难，更好为广大用户提供服务。

     目前，正值矿用防爆制冷装置安装旺季，为了有序安排设备安装工作，请需要安装的各矿设备负责人拨打我公司服务热线400-0999-262进行登记。我公司将按照本优惠计划为无欠款和回款好的用户提前安排安装及设备维保等服务。

     特此致函。

北京鑫源九鼎科技有限公司

德矿事业（北京）科技有限公司

德矿九鼎（天津）科技有限公司

2024年6月20日